【企业绩效管理案例分析二】
海尔绩效考核目标分解 海尔的绩效管理体系,包括两大特点:其一,目标一致性。通过签订绩效合同将绩效指标和工作目标的层层分解,落实到每一位员工身上,实现绩效管理的全员参与。其二,均衡发展性。既考虑员工的当期业绩表现也考虑个人和组织长期发展的牵引,逐步建立基于能力的绩效管理体系。
基于目标一致性与均衡发展性,海尔采用SCR目标分解技术:Strategy,由公司年度重点目标和任务直接分解,每年度都有比较大的变化,需要特别关;Critical Successful factors,基于平衡计分卡的关键要素分析,保证组织长期、可持续发展;Reasonabilities,基于关键流程责任分解,保证流程落地。
以战略分析为主,确定当期战略目标,在目标分解过程中若需要,再综合考虑业务获得成功的关键成功因素和基于流程责任分解得出的流程责任目标。内部KPI和关键任务分解承接情况如下: KPI分解承接情况:A、L3层相应承接L2层的KPI,根据岗位职责转化成本岗位的KPI ;B、L2层关键任务分解到L3层,成为L3层的KPI和关键任务;C、L3层除承接L2层的KPI外,根据自己的岗位职责为完成L2层KPI和关键任务需新增的KPI。
关键任务分解承接情况:A、L3层的关键任务相应从L2层领取承接,根据岗位职责转化成本岗位的关键任务;B、L2层关键任务分解到L3层,成为L3层的KPI和关键任务;C、L3层除承接L2层的关键任务外,根据自己的KPI需新增支撑KPI完成的关键任务。