
如何做好有效沟通?
1714******@qq.com | 被浏览:1066 | 2015-09-24 09:43:16
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htd365
经验:40 2015-09-25 15:17:04
经验:40 2015-09-25 15:17:04
我最近在看一本书,叫《亲密关系》。这本书里有一种理论就是,一个人与一个人关系的近疏取决于他们之间的利益关系。虽然很残酷,但是现实中确实是这样。我们可以反思下和我们关系好的,基本上都是和我们有利益上的共通处的。所以很多时候,如果我们还能被人利用,那说明我们还能影响别人的利益。所以带着不死小强的精神,被人利用吧。在被利用中,不断成长。
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guanguan
经验:88 2015-09-25 10:07:05
经验:88 2015-09-25 10:07:05
每个人在沟通过程中,由于信任的程度不同,所采取的态度也不一样。如果你的态度不是一个端正、良好的态度,那么沟通的效果肯定是不好的。在沟通过程中,根据果敢性和合作性的不同,分为五种不同的态度。请你注意,态度决定一切。如果态度问题没有解决,沟通的效果就不好。
1 强迫性的态度
强迫性态度,果敢性非常强,却缺乏合作的精神。在工作和生活中,确实有这样的情况,如父母对小孩子、上级对下级,在这种强迫的态度下,沟通实际是不容易达成一个共同的协议。
2 回避性的态度
在沟通中既不果断地下决定,也不和你主动去合作,那么这样一种态度叫回避的态度。他总是回避着你,不愿意与你沟通,不愿意下决定,所以得不到一个良好的沟通结果。
3 迁就性的态度
具有迁就态度的人虽然果敢性非常弱,但是他却非常非常地能与你合作,你说什么他都会表示同意,那么在平时工作生活中,你有没有遇到对方采取的是一种迁就的态度?通常下级对上级往往采取一种迁就态度。当你与下级沟通的时候,你要注意:他的态度是否发生了问题,采取的是不是迁就态度。如果是,那么沟通就失去了意义,得不到一个正确的反馈。
在父母和小孩沟通的时候,小孩也可能迁就的说好、行,因为一方有权力,一方没有权力。
4 折衷性态度
折衷性的态度果敢性有一些,合作性也有一些,非常地圆滑。
5 合作性态度
合作性在沟通过程中,需要有一个正确的态度:既要有一定的果敢性勇于承担责任、下决定,同时又要有合作性,这样的态度才是合作性的态度,才能产生共同的协议。
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